Pacient má právo na poskytování zdravotních služeb na náležité odborné úrovni,
kterou se rozumí poskytování zdravotních služeb podle pravidel vědy a uznávaných
medicínských postupů, při respektování individuality pacienta, s ohledem na konkrétní
podmínky a objektivní možnosti.
Pacient má při poskytování zdravotních služeb dále právo:
na úctu, důstojné zacházení, na ohleduplnost a respektování soukromí
při poskytování zdravotních služeb v souladu s charakterem poskytovaných
zdravotních služeb,
informování o svém zdravotním stavu a navrženém individuálním léčebném
postupu a všech jeho změnách srozumitelným způsobem a v dostatečném
rozsahu (dále jen „informace o zdravotním stavu“),
klást doplňující otázky vztahující se k jeho zdravotnímu stavu a navrhovaným
zdravotním službám, které musí být srozumitelně zodpovězeny. Jde-li
o nezletilého pacienta nebo pacienta s omezenou svéprávností, právo
na informace o zdravotním stavu a právo klást otázky náleží zákonnému zástupci
nebo opatrovníkovi pacienta a pacientovi, je-li k takovému úkonu přiměřeně
rozumově a volně vyspělý,
vzdát se podání informace o svém zdravotním stavu, popřípadě může určit, které
osobě má být podána. Záznam o vzdání se podání informace o zdravotním stavu
a určení osoby, které má být informace o zdravotním stavu podána, je součástí
zdravotnické dokumentace vedené o pacientovi,
očekávat, že veškeré zprávy a záznamy týkající se jeho léčby jsou považovány
za důvěrné. Ochrana informací o nemocném musí být zajištěna i v případech
počítačového zpracování,
nepřetržitou přítomnost zákonného zástupce, popřípadě osoby určené zákonným
zástupcem, pěstouna nebo jiné osoby, do jejíž péče byl pacient na základě
rozhodnutí soudu nebo jiného orgánu svěřen, je-li nezletilou osobou,
nepřetržitou přítomnost opatrovníka, popřípadě osoby určené opatrovníkem, je-li
osobou, jejíž svéprávnost je omezena tak, že není způsobilá posoudit poskytnutí
zdravotních služeb, popřípadě důsledky jejich poskytnutí (dále jen „pacient
s omezenou svéprávností“),
přítomnost osoby blízké nebo osoby určené pacientem, a to v souladu s jinými
právními předpisy a vnitřním řádem, a nenaruší-li přítomnost těchto osob
poskytnutí zdravotních služeb; to neplatí, jde-li o osoby ve výkonu vazby, trestu
odnětí svobody nebo zabezpečovací detence; tím není dotčen
§ 47 odst. 1 písm. b),
být předem informován o ceně poskytovaných zdravotních služeb nehrazených
nebo částečně hrazených z veřejného zdravotního pojištění a o způsobu jejich
úhrady, pokud to jeho zdravotní stav umožňuje,
znát jméno, popřípadě jména, a příjmení zdravotnických pracovníků a jiných
odborných pracovníků přímo zúčastněných na poskytování zdravotních služeb
a osob připravujících se u poskytovatele na výkon zdravotnického povolání, které
jsou při poskytování zdravotních služeb přítomny, popřípadě provádějí činnosti,
které jsou součástí výuky,
odmítnout přítomnost osob, které nejsou na poskytování zdravotních služeb
přímo zúčastněny,
na poskytování zdravotních služeb v co nejméně omezujícím prostředí
při zajištění kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb.
být seznámen s vnitřním řádem zdravotnického zařízení.
Pacient se smyslovým postižením nebo s těžkými komunikačními problémy
zapříčiněnými zdravotními důvody má při komunikaci související s poskytováním
zdravotních služeb právo dorozumívat se způsobem pro něj srozumitelným
a dorozumívacími prostředky, které si sám zvolí, včetně způsobů založených
na tlumočení druhou osobou (s výjimkou slovenštiny). V případě osob ve výkonu
vazby, trestu odnětí svobody nebo zabezpečovací detence ustanoví tlumočníka
Vězeňská služba.
Pacient se smyslovým nebo tělesným postižením, který využívá psa se speciálním
výcvikem, má právo s ohledem na svůj aktuální zdravotní stav na doprovod
a přítomnost psa u sebe ve zdravotnickém zařízení, a to způsobem stanoveným
vnitřním řádem tak, aby nebyla porušována práva ostatních pacientů, nestanoví-li jiný
právní předpis jinak; to neplatí, jde-li o osoby ve výkonu vazby, trestu odnětí svobody
nebo zabezpečovací detence. Psem se speciálním výcvikem se pro potřeby věty první
rozumí vodicí pes nebo asistenční pes.
Zdravotní služby lze pacientovi poskytnout pouze s jeho svobodným a informovaným
souhlasem. Pacient může svůj souhlas s poskytnutím zdravotních služeb odvolat.
Odvolání souhlasu není účinné, pokud již bylo započato provádění zdravotního výkonu,
jehož přerušení může způsobit vážné poškození zdraví nebo ohrožení života pacienta.
Pacient může pro případ, kdy by se dostal do takového zdravotního stavu, ve kterém
nebude schopen vyslovit souhlas nebo nesouhlas s poskytnutím zdravotních služeb
a způsobem jejich poskytnutí, tento souhlas nebo nesouhlas předem vyslovit (dále jen
„dříve vyslovené přání“). Poskytovatel bude brát zřetel na dříve vyslovené přání
pacienta, má-li ho k dispozici, a to za podmínky, že v době poskytování zdravotních
služeb nastala předvídatelná situace, k níž se dříve vyslovené přání vztahuje, a pacient
je v takovém zdravotním stavu, kdy není schopen vyslovit nový souhlas nebo
nesouhlas.
Pacient je při poskytování zdravotních služeb povinen:
dodržovat navržený individuální léčebný postup, pokud s poskytováním
zdravotních služeb vyslovil souhlas,
řídit se vnitřním řádem zdravotnického zařízení,
uhradit poskytovateli cenu poskytnutých zdravotních služeb nehrazených nebo
částečně hrazených z veřejného zdravotního pojištění nebo jiných zdrojů, které mu
byly poskytnuty s jeho souhlasem,
pravdivě informovat ošetřujícího zdravotnického pracovníka o dosavadním vývoji
zdravotního stavu, včetně informací o infekčních nemocech, o zdravotních
službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně
užívání návykových látek, a dalších skutečnostech podstatných pro poskytování
zdravotních služeb,
nepožívat během návštěvy PTC alkohol nebo jiné návykové látky,
na výzvu prokázat svou totožnost občanským průkazem; jestliže pacient odmítne
prokázání totožnosti, může PTC odmítnout poskytnutí zdravotní služby, nejde-li o
pacienta, kterému je třeba poskytnout neodkladnou péči.