Добро пожаловать в нашу
e-АМБУЛАТОРИЮ
Врач онлайн
Вашим первым контактом с Протонным центром будет общение с Клиентским сервисом, когда вас проконсультирует наш координатор.
Если ваше заболевание подходит для протонной терапии, наш координатор назначит вам встречу для первичной консультации.
Посредством электронной почты вы получите активную ссылку, на которую просто нажмите и подождите звонка врача в договоренное время.
Новая услуга для всех онкологических пациентов, которая позволяет им в безопасных и комфортных домашних условиях проконсультироваться с врачом-специалистом посредством видео.
Видеоамбулатория предназначена для следующих типов консультаций и групп пациентов:
Записаться на консультацию в Протонный центр можно по телефону, электронной почте или посредством заполнения формы на нашем веб-сайте.
Klientský servis můžete kontaktovat na tel. čísle:
nebo prostřednictvím emailu:
Координатор Клиентского сервиса вместе с коллективом врачей оценит ваше состояние здоровья и, если ваше заболевание подходит для протонной терапии, предложит вам первичную консультацию.
Часть первичной консультации можно пройти онлайн. После планирования даты онлайн-консультации с врачом вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением и ссылкой, посредством которой вы подключитесь к консультации. Предварительно вы получите СМС-сообщение, которое напомнит вам о видеоконсультации.
Посредством видеоамбулатории вы встретитесь с врачом, который проведет с вами беседу о вашем заболевании и проведенном лечении. Врач также соберет ваш анамнез и объяснит все возможные варианты лечения.
Если вы сделаете выбор в пользу протонной терапии, врач обсудит с вами все ее преимущества, недостатки, риски и возможные осложнения. Он также объяснит, как проходит лечение, что вас ждет в PTC и как долго будет продолжаться лечение.
Если вы пациент после протонной терапии и последующий контроль проходите посредством видеоамбулатории, врач спросит о вашем текущем состоянии здоровья и других обстоятельствах, связанных с протонной терапией.
Вы можете выбрать интервал времени, в течение которого врач подтвердит консультацию (утро, первая половина дня, вторая половина дня).
Если вы хотите обратиться к конкретному врачу, и мы знаем, что он занимается проблематикой вашего заболевания, мы обеспечим дату и время консультации с ним. В противном случае мы совместно выберем другого врача.
Для консультации будет достаточно смартфона или ноутбука/планшета/компьютера с видеокамерой и микрофоном, стабильного подключения к сети Интернет и адреса электронной почты.
Если вы подключаетесь с ноутбука/компьютера и не хотите ничего устанавливать, нажмите «Присоединиться» через браузер.
Если вы подключаетесь с мобильного телефона/планшета (android/iOS), то вам необходимо скачать бесплатное приложение: нажмите на «Загрузить приложение»: Google Play или App Store.
Видеоамбулатория проходит на платформе Cisco Webex Meet. Для связи между между клиентами и Webex cloud используется TLS 1.2, для шифрования — AES 128 или AES 256. Подробности относительно безопасности можно найти здесь. Ochrana osobních údajů v rámci platformy Webex je specifikována v prohlášení společnosti CISCO, které je dostupné zde.
Cisco Webex совместим со следующими браузерами: Chrome 65 (рекомендуем), Internet Explorer 11, Edge 25 / EdgeHTML 13, Firefox 48, Safari 11.0 и более поздние версии. Полный список минимальных требований для Cisco WebEx можно найти здесь.
Если вы подключаетесь к видеоамбулатории через компьютер (с помощью интернет-браузера), мы рекомендуем использовать наушники, в идеале от мобильного телефона, которые оснащены микрофоном. Если у вас нет компьютера со встроенной камерой, достаточно обычной внешней камеры.
В случае проблем с подключением, пожалуйста, свяжитесь со своим координатором лечения или с Клиентским сервисом по телефону +420 222 998 950 или по электронной почте: pacient@ptc.cz.