Witaj w naszej
e-PRZYCHODNI
Lekarz on-line
Twój pierwszy kontakt z Centrum Terapii Protonowej będzie odbywał się za pośrednictwem Serwisu Klienta, gdzie porozmawia z Tobą nasz koordynator.
Jeśli Twoją chorobę można leczyć protonoterapią, nasz koordynator zaproponuje Ci termin konsultacji wstępnej.
Za pośrednictwem wiadomości e-mail otrzymasz aktywny link, na który wystarczy kliknąć i poczekać na odpowiedź lekarza, który połączy się w Tobą w uzgodnionym terminie.
Nowa usługa dla wszystkich pacjentów onkologicznych, która umożliwia konsultację z lekarzem specjalistą w bezpieczny i wygodny sposób bezpośrednio z domu za pośrednictwem wideo.
Przychodnia wideo przeznaczona jest do następujących typów konsultacji i grup pacjentów:
Do Centrum Terapii Protonowej możesz umówić się telefonicznie (+420 222 999 000), e-mailem (patient@ptc.cz) lub wypełniając formularz wstępny na naszej stronie internetowej.
Koordynator Serwisu Klienta wraz z zespołem lekarzy zapoznają się z Twoim stanem zdrowia, a jeśli Twoją chorobę można leczyć protonoterapią zostanie Ci zaoferowana konsultacja wstępna.
Część konsultacji wstępnej można odbyć on-line. Po zaplanowaniu terminu konsultacji on-line z lekarzem otrzymasz e-mail potwierdzający z linkiem, za pomocą którego będziesz mógł połączyć się z lekarzem na swoją konsultację. Przed konsultacją wideo otrzymasz jeszcze przypomnienie w formie wiadomości SMS dla przypomnienia.
Za pośrednictwem przychodni wideo spotkasz się z lekarzem, którzy przeprowadzi z Tobą wywiad dotyczący Twojej choroby i dotychczasowego leczenia. Lekarz zapozna się z Twoją historią medyczną i wytłumaczy Ci wszystkie dostępne opcje leczenia.
Jeśli zdecydujesz się na protonoterapię, Twój lekarz omówi z Tobą wszystkie jej zalety, wady, ryzyka lub możliwe komplikacje. Wyjaśni również, jak działa leczenie, co czeka Cię w Centrum Terapii Protonowej i jak długo będzie trwało Twoje leczenie.
Jeśli jesteś już pacjentem/pacjentką po protonoterapii i odbędziesz kolejną kontrolę za pośrednictwem gabinetu wideo, Twój lekarz zapyta Cię o Twój aktualny stan zdrowia i inne sprawy związane z protonoterapią.
Możesz wybrać część dnia, w której lekarz potwierdzi konsultację (rano, godziny dopołudniowe, godziny popołudniowe).
Jeśli chciałbyś/chciałabyś spotkać się z konkretnym lekarzem, a my wiemy, że zajmuje się on problematyką Twojej choroby, zapewnimy Ci termin konsultacji właśnie z nim. W innym razie wspólnie wybierzemy innego lekarza.
Do odbycia konsultacji wystarczy Ci smartfon lub laptop/tablet/komputer z kamerą i mikrofonem, stabilne łącze internetowe i adres e-mail.
Jeśli łączysz się z laptopa/komputera i nie chcesz niczego instalować, kliknij na "Połącz się przez przeglądarkę".
Jeśli łączysz się z telefonu komórkowego/tabletu (android/iOS), musisz pobrać darmową aplikację: kliknij na "Pobierz aplikację": Google Play lub App Store.
Wizyta w przychodni wideo odbywa się za pośrednictwem platformy Cisco Webex Meet. Cała komunikacja pomiędzy klientami a chmurą Webex wykorzystuje protokół TLS 1.2, a do szyfrowania używany jest AES 128 lub AES 256. Szczegóły dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć tutaj. Ochrana osobních údajů v rámci platformy Webex je specifikována v prohlášení společnosti CISCO, které je dostupné zde.
Cisco Webex jest kompatybilny z następującymi przeglądarkami: Chrome 65 (zalecane), Internet Explorer 11, Edge 25 / EdgeHTML 13, Firefox 48, Safari 11.0 i nowsze. Aby uzyskać pełną listę minimalnych wymagań dla Cisco Webex, kliknij tutaj.
W przypadku łączenia się z przychodnią wideo przez komputer (za pomocą przeglądarki internetowej) zalecamy korzystanie ze słuchawek, najlepiej słuchawek z telefonu komórkowego, które wyposażone są w mikrofon. Jeśli nie masz komputera wyposażonego w zintegrowaną kamerę, wystarczy powszechnie dostępna kamera zewnętrzna.
W przypadku problemów z połączeniem skontaktuj się ze swoim koordynatorem leczenie lub Serwisem Klienta pod numerem telefonu +420 222 998 950 lub e-mailem: patient@ptc.cz.