Ústretovosť, empatia a snaha hľadať riešenie tam, kde sa jeho nájdenie nejaví úplne jednoznačne, možno určite považovať za kvality, ktoré pacient v liečbe ocenia v ktoromkoľvek zdravotníckom zariadení. Tým skôr, ak ide o onkologickú liečbu detského pacienta.A úplne individuálny prístup k chorému sa vyplatil tiež skúsenému tímu pražského protónového centra pri liečbe malého Honzíka, ktorý tu ukončil onkologickú liečbu nádorového ochorenia

Skutočne individuálny prístup k deťom ocenila aj mamička Honzíka. Podľa jej slov bolo pri liečbe tiež veľkou výhodou, že si Honzík vlastne svoju chorobu nie celkom uvedomoval. "Som za to vlastne rada, nikdy som Jankovi ani nehovorila, že je chorý. Sama som bola prekvapená, že to takto zvládol na zariadení na ožarovanie uležať. Neskutočne nám s tým pomohla sestrička z anestéziológia, bolo to vlastne vďaka nej, že Honzík všetko zvládol. Natoľko si sestričku obľúbil, že bola schopná sa s ním na všetkom dohodnúť, nosila mu plyšové zvieratká ... Všetko mu dokázala podať tak, že vedel, že keď bude počas ožarovania v pokoji ležať, plyšové zvieratko na konci ožarovanie dostane. Prítomnosť sestričky bola skutočne kľúčová, aj pre mňa to nakoniec bolo prekvapenie, sama som tomu neverila, že to Honzík zvládne. "

 Pretože nie všetko sa dá do detailu naplánovať, o to viac je nevyhnutné, aby zdravotníci fungovali ako tím zohratý na všetkých frontoch. Barbora Ondrová, ktorá v protónovej centre pôsobí ako detský rádiológ, poukazuje na to, že z hľadiska rádioterapie u detí je potreba viac trpezlivosti. Nie je možné v ničom ponáhľať alebo tlačiť, a to hlavne v začiatkoch, keď si dieťa na tím lekárov zvyká. okrem trpezlivosti
a motivovanie dieťaťa zohráva nespornú úlohu tiež vhodne zvolená komunikácia - a to nielen medzi personálom a malým pacientom, ale aj medzi lekárom a rodičom a rodičom a jeho dieťaťom. "Pre rodičov je veľmi dôležité pochopiť zmysel toho, čo sa počas liečby ich dieťaťa deje. Veľmi ocenia, keď personál dokáže vyjsť v ústrety maličkostiach tam, kde to je možné. Len tak môžu lekárom i svojmu dieťaťu pomôcť zvládnuť celý proces čo najpokojnejšie. Myslím si tiež, že pre nich veľa znamená, keď im umožníme byť liečbe prítomní, alebo keď ukážeme celý proces uvedenia dieťaťa do celkovej anestézie. Deťom sa zase snažíme vysvetľovať všetko čo najjednoduchšie, uvádzame zrozumiteľné príklady a medicínske veci popisujeme nemedicínskym slovami. S rodičmi sa priebežne stretávame po celú dobu liečby, môžu tak klásť otázky a navzájom si dopĺňame informácie. Nie je to iba o prvom a poslednom kontakte, "vysvetľuje princípy komunikácie v centre doktorka Ondrová.

Otvorenosť v komunikácii tiež pomáha rodičom rozptýliť prípadné obavy z toho, čo ich dieťa pri protónovej terapii vlastne čaká. "Na začiatku som sa bála, že sa pri ožarovaní Honzík nevydrží nehýbať, že treba spadne. Ale postupom času som zistila, že strach mať nemusím, Honzík nie je hlúpy a pochopil, že sa nesmie pohnúť. Keď mi na začiatku lekári oznámili, že budeme musieť ísť do Prahy na protónovú terapiu, úplne som sa najskôr zosypala, pretože som samozrejme nemala tušenie, do čoho ideme. Čo to bude znamenať pre Honzíka. Lekári sa mi to snažili načrtnúť, rovnako som sa však bála. Ale v protónovej centre som zistila, že vlastne nie je, čoho sa báť. Pani doktorka Ondrová nám všetko vysvetlila a potom sestrička na zariadení na ožarovanie bola skrátka úžasná. Nakoniec sme to zvládli nad očakávania. Za celý rok liečby pre nás bol pobyt v protónovej centre asi tou najpohodovejší vecí, pokiaľ sa to tak dá povedať, "s vďačnosťou konštatuje šťastná mamička malého pacienta.

Personál protónového centra má vysoké odborné znalosti a predpoklady pre starostlivosť o onkologické deti. Navyše ho práca s deťmi baví, všetkým prináša radosť a na výsledkoch je to potom vidieť - úspešne liečený malý pacient je odmenou všetkým.